プライバシーポリシー

1. はじめに

当ストアは、お客様が当ストアをご利用になるにあたり、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）2条1項により定義されるものを指します。）その他お客様個人に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得することがあります。

当ストアは、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて当ストアが定めるプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を遵守するものとします。

2. 適用対象

本プライバシーポリシーは、お客様が当ストアをご利用するにあたり当ストアが取得する全てのお客様情報を対象とします。

3. 当ストアが取得するお客様情報

当ストアは、以下のお客様情報を、a.当ストアに関するサービス上でお客様自身が直接入力する方法、b.お客様が当ストアに対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する方法、c.お客様の当ストアに関するサービスの利用又は閲覧の際に収集する方法、d. お客様による当ストアの会員IDと当社が運営する他のサービス（Filmarks等）の会員IDの連携により取得する方法等により取得します。

お客様による商品の購入等に際して取得する情報

お客様の氏名、住所、職業等の基本的情報
お客様の電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
お客様の銀行口座情報等の情報
その他お客様及びお客様による商品の購入等に関する情報

お客様による当ストアの利用に際して取得するその他の情報

お客様が購入した商品等、当ストアの利用に関する情報
お客様の当ストア上での決済状況に関する情報
お客様が当ストアを利用する際のクッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、ページ閲覧時間及び当ストアのアプリ又はウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時
その他お客様による当ストアの利用に関する情報
当ストアと連携する当社が運営する他のサービス（Filmarks等）のユーザーID、および当該サービスにおける有料会員（プレミアム）等の加入状況・ステータスに関する情報

当ストアがお客様に対して行うアンケートに際して取得する情報

お客様による当ストアの利用状況、当ストアに関する要望等その他お客様によるアンケートへの回答内容
その他お客様へのアンケートに関する情報

会員IDの連携により取得する情報

お客様が連携した、当社が運営する他のサービス（Filmarks等）において保有するお客様の氏名、住所、レビューコメントの内容等の情報

4. 利用目的

当ストアは、3.に記載したお客様情報を以下の目的に利用します。

お客様に対する当ストアに関するサービスの提供等

当ストアを利用した商品等の購入等を確認するため
当ストアに関する請求、支払いとその確認のため
その他お客様に当ストアに関するサービスを提供するため

当ストアに関するサービスの改善及び新サービスの立案等

当ストアの利用状況・利用態様等に関する調査・分析のため
お客様に対する当ストアに関するアンケートの実施のため
調査等への協力に対して謝礼等を送るため
当ストアに関するサービスの改善・改良及び新サービスの立案のため
当ストアに関するサービスの内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
新サービスの企画立案・研究開発のため
その他当ストアのサービスの品質向上のため

当ストアに関するサービスに関する案内、お客様からの問い合わせ等への対応等

当ストアに関するサービスに係る連絡や情報提供を行うため
電子メール配信サービスの申し込みの確認やメールを配信するため
キャンペーンの案内のため
応募があった懸賞等に対して景品等を送るため
新商品、新サービス等の案内に利用するため
利用規約の変更等当ストアに関するサービスに係る重大な変更をお知らせするため
お客様による問い合わせ、請求等への対応のため
その他当ストアの利用に関してお客様と適切な連絡を行うため

広告、マーケティング等

当ストアの広告の配信、表示又は効果測定のため
当社が運営する他のサービス（Filmarks等）とのID連携機能の提供、および連携に基づく特典（クーポン等）の付与、連携条件の確認のため
その他広告及びマーケティングを目的とした施策を実施するため

管理運営等

お客様の当ストアに関するサービスの利用状況や登録情報の確認のため
お客様による規約の遵守状況の確認のため
規約違反が疑われる又は規約違反が認められたお客様への対応その他当ストア運営上のトラブルの解決のため
その他お客様による安全な利用の確保及び当ストアに関するサービスの品質の保持に必要な措置を実施するため

第三者への提供

カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供するため（EMV 3-D セキュアを利用するため）

5. お客様情報の第三者への預託、提供について

当ストアは、以下のような場合において、お客様情報を第三者に提供、預託することがあります。なお、かかる場合において、当ストアは、必要に応じて、当該提供先について審査を行い、適切な監督のもと契約内容に配慮します。

業務委託先への預託・提供

お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施及び調査又は分析等を行うために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合

当ストアの協力事業者・提携先への預託・提供

当ストアに関するサービス提供のため、他の企業等と協力関係・提携関係を結ぶ場合（広告配信サービス提供会社、広告代理店等を含みます。）

事業の承継等に伴う承継先等への提供

合併、会社分割、及び事業譲渡等により他の企業に事業を承継させる場合。

法令等に基づく提供

法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から要請があった場合

第三者との紛争解決のため

第三者との紛争解決のため、又は当ストアやお客様の権利利益を確保するために提供が必要と判断した場合

カード発行会社への提供

当ストアではEMV 3-D セキュアを導入しており、不正利用検知・防止のために、氏名・電話番号・メールアドレス等のお客様情報をお客様が利用されているカード発行会社へ提供します。なお、発行会社が外国にある場合、情報は当該国に移転される場合があります。

6. 管理

当ストアでは、お客様情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、お客様情報について厳重に管理を行います。委託先に対しても適切な監督を行います。

7. Google アナリティクス及びクッキーの利用について

Google アナリティクスの利用

当ストアでは、利用状況の調査・分析のためにGoogle アナリティクスを利用しています。詳細は「Google アナリティクス利用規約」をご確認ください。

クッキーの利用について

利便性向上や統計データ分析、広告配信等の目的でクッキー（Cookie）を利用することがあります。ブラウザの設定により拒否も可能ですが、一部サービスが正常に利用できなくなる可能性があります。

8. 当ストアによるお客様情報の訂正について

郵便番号や金融機関名称等、請求や支払いに支障がある情報に変更があった場合には、当ストアが登録情報を変更させていただく場合があります。

9. お客様によるお客様情報の確認・訂正、保有個人データの開示等

お客様情報の確認・訂正

お客様はいつでもご自身で登録情報の確認・訂正を行うことができます。

保有個人データの開示

請求があった場合、法令に基づき遅滞なく開示します（生命財産を害するおそれがある場合等を除く）。

保有個人データの訂正等

訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、調査・確認の上、法令に従い速やかに対応します。

10. 免責・注意事項について

当ストアからのリンク先（他の事業者等のサイト）での個人情報保護については、当ストアは責任を負いかねます。また、本人確認情報の管理はお客様ご自身で厳重にお願いします。

11. プライバシーポリシーの変更及び最新のプライバシーポリシーの確認について

当ストアは、本ポリシーを適宜変更します。重要な変更の際は通知又は周知を行います。変更後も継続して利用された場合は、変更内容に同意したものとみなします。

12. 当ストアに係る情報及び各種問い合わせ先

お問い合わせや開示等の請求は、当ストアのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

最終更新日 : 2026年3月19日